Zaplanuj Wizytę

Regulamin

Zasady korzystania z kasyna TimeReall. Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026.

§1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług kasyna TimeReall z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.
  2. Kasyno działa na podstawie koncesji wydanej przez Ministerstwo Finansów RP zgodnie z ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
  3. Wstęp do kasyna oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
  4. Kasyno zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub obsługi bez podania przyczyny.

§2. Warunki Wstępu

  1. Wstęp do kasyna mają wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat.
  2. Przy wejściu wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy).
  3. Personel kasyna ma prawo odmówić wstępu osobom:
    • Będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
    • Zachowującym się agresywnie lub nieodpowiednio
    • Niespełniającym wymogów dress code
    • Wpisanym do rejestru osób samowykluczonych
  4. Obowiązuje dress code smart casual. Zabrania się wstępu w strojach sportowych, klapkach i krótkich spodenkach.

§3. Zasady Zachowania

  1. Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania i poszanowania innych gości oraz personelu.
  2. Zabrania się:
    • Używania telefonów komórkowych przy stołach do gry
    • Fotografowania i filmowania bez zgody kierownictwa
    • Wnoszenia broni, niebezpiecznych przedmiotów
    • Palenia tytoniu poza wyznaczonymi strefami
    • Spożywania własnych napojów i posiłków
    • Oszukiwania, wykorzystywania elektronicznych urządzeń do gry
  3. Personel kasyna ma prawo usunąć z obiektu osoby naruszające regulamin.

§4. Zasady Gier

  1. Wszystkie gry prowadzone są zgodnie z regulaminami zatwierdzonymi przez Ministerstwo Finansów.
  2. Szczegółowe zasady poszczególnych gier dostępne są przy stołach oraz w recepcji kasyna.
  3. Decyzje krupiera są ostateczne w zakresie prowadzenia gry.
  4. Minimalne i maksymalne stawki określone są przy każdym stole i automacie.
  5. Wymiana gotówki na żetony odbywa się wyłącznie przy stołach lub w kasie.
  6. Kasyno nie udziela kredytów i pożyczek na grę.

§5. Odpowiedzialna Gra

  1. Kasyno promuje odpowiedzialną grę i oferuje narzędzia samokontroli.
  2. Goście mogą skorzystać z programu samowykluczenia, kontaktując się z kierownictwem kasyna.
  3. Informacje o organizacjach pomocowych dostępne są na stronie Odpowiedzialna Gra.
  4. Hazard wiąże się z ryzykiem. Graj odpowiedzialnie.

§6. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest TimeReall Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i polskim prawem.
  3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
  4. Na terenie kasyna prowadzony jest monitoring wizyjny w celach bezpieczeństwa.

§7. Odpowiedzialność

  1. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki.
  2. Szatnia jest bezpłatna i monitorowana, ale odpowiedzialność za wartościowe przedmioty spoczywa na gościu.
  3. Kasyno zastrzega sobie prawo do usunięcia osób naruszających regulamin.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działalności kasyna można składać:
    • Osobiście u kierownictwa kasyna
    • Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
    • Elektronicznie na adres: reklamacje@time-reall.com
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od daty otrzymania.
  3. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie, w jakiej została złożona.

§9. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.
  2. Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich ogłoszeniu na stronie internetowej i w lokalu kasyna.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o grach hazardowych.
  4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w recepcji kasyna oraz na stronie internetowej.